www.jejak86.com / LEBAK, BANTEN – Menunjukkan respons cepat terhadap aspirasi masyarakat, Pelaksana Tugas (Plt.) Direktur Rumah Sakit (RS) Misi, Yanuar Ali, SP., M. menyambangi langsung massa aksi damai yang menggelar unjuk rasa di depan gedung RS Misi. Langkah tersebut menjadi bentuk keterbukaan pihak rumah sakit dalam menerima kritik, saran, serta masukan dari organisasi kemasyarakatan (ormas) dan sejumlah lembaga yang menyoroti kualitas pelayanan kesehatan.
Aksi damai tersebut digelar sebagai bentuk kepedulian terhadap pelayanan RS Misi, menyusul adanya dugaan kelalaian dalam penanganan pasien yang menjadi perhatian masyarakat. Massa aksi meminta agar pihak rumah sakit melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan, sehingga kejadian serupa dapat dicegah dan kualitas penanganan pasien semakin baik.
Dalam aksi tersebut, BPPKB Banten DPC Kabupaten Lebak bersama sejumlah organisasi dan lembaga lainnya, di antaranya LSM GMBI, BBP, RGP, dan PMP, menyampaikan aspirasi melalui orasi secara damai. Mereka menegaskan bahwa pelayanan kesehatan harus mengedepankan keselamatan pasien, profesionalisme tenaga medis, serta sikap humanis dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Para peserta aksi juga berharap agar manajemen RS Misi segera melakukan pembenahan terhadap aspek pelayanan yang dinilai perlu diperbaiki. Menurut mereka, kritik yang disampaikan bukan semata-mata untuk menyudutkan pihak rumah sakit, melainkan sebagai bentuk kepedulian agar pelayanan kesehatan di Kabupaten Lebak semakin berkualitas dan dapat memberikan rasa aman serta kepercayaan kepada masyarakat.
Plt. Direktur RS Misi Apresiasi Aspirasi Masyarakat
Respons positif ditunjukkan oleh Plt. Direktur RS Misi, Yanuar Ali, SP. M. yang turun langsung menemui massa aksi dan merespon akan mengabulkan atas tuntutan yang di inginkan.
Kehadirannya menjadi sinyal bahwa aspirasi masyarakat perlu didengar dan ditanggapi secara terbuka, terutama ketika menyangkut pelayanan kesehatan dan keselamatan pasien.
Pihak rumah sakit mengapresiasi kritik dan saran yang disampaikan oleh BPPKB Banten DPC Kabupaten Lebak bersama organisasi serta lembaga yang turut bergabung dalam aksi tersebut. Masukan dari masyarakat diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi manajemen rumah sakit untuk meningkatkan mutu pelayanan dan memperbaiki kekurangan yang ada.
Sikap terbuka tersebut dinilai sebagai langkah positif dalam membangun komunikasi antara pihak rumah sakit dengan masyarakat. Dialog langsung diharapkan mampu membuka ruang penyelesaian persoalan secara konstruktif, sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan yang lebih baik, transparan, dan bertanggung jawab. 21/10/2026.
Masyarakat pada dasarnya menginginkan pelayanan rumah sakit yang tidak hanya mengutamakan prosedur administratif, tetapi juga memperhatikan kondisi pasien, komunikasi yang jelas dengan keluarga, serta penanganan medis yang sesuai dengan standar profesi dan ketentuan yang berlaku.
Dorong Evaluasi dan Pembenahan Pelayanan
Aksi damai ini menjadi pengingat bahwa kepercayaan masyarakat merupakan bagian penting dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Oleh karena itu, setiap kritik yang disampaikan secara terbuka perlu ditindaklanjuti melalui evaluasi yang terukur, bukan hanya berhenti pada pertemuan atau penyampaian apresiasi.
Masyarakat berharap manajemen RS Misi dapat menindaklanjuti berbagai masukan tersebut melalui langkah nyata, termasuk mengevaluasi prosedur penanganan pasien, meningkatkan komunikasi antara tenaga medis dan keluarga pasien, serta memperkuat pengawasan internal terhadap kualitas pelayanan.
Respons cepat Plt. Direktur RS Misi yang bersedia menemui massa aksi merupakan awal yang baik dalam membangun komunikasi dan memperkuat kepercayaan publik. Namun, tindak lanjut nyata dari hasil evaluasi tetap menjadi hal yang paling dinantikan masyarakat.
Dengan adanya keterbukaan terhadap kritik dan komitmen untuk melakukan pembenahan, RS Misi diharapkan mampu meningkatkan mutu pelayanan, mengedepankan keselamatan pasien, serta memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, humanis, dan semakin dipercaya oleh masyarakat Kabupaten Lebak.
Redaksi / Y.b
